การสื่อสารประสานงานอย่างสร้างสรรค์ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
(Communication and Coordination Development)
วิทยากร: ดร. ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์
อดีตGeneral Manager -บริหารสินค้า บริษัท
ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
ประสบการณ์ระดับงานบริหารและเป็นผู้เชี่ยวชาญการวางแผนงาน
และพัฒนาระบบงาน
ที่ใคร ๆ ต้องถามถึงทั้งวงการมากกว่า25ปี
4 มิถุนายน 2563
09.00 - 16.00น.
**โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ
(ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
หลักการและเหตุผล
ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้
การสื่อสารและการประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร ยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้น
ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก เนื่องจาก
การสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ
จะแสดงผลให้ลูกค้าได้สัมผัสถึงประสบการณ์อันแสนประทับใจ ในทางตรงข้าม หากบริษัท
หรือ องค์กรใดมีแต่ความขัดแย้ง เน้นการประสานงา
เป็นอาจิณลูกค้าย่อมได้รับแต่ประสบการณ์อันเลวร้าย
ทุกองค์กรจึงต้องรีบเร่งพัฒนาการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กร เนื่องจาก"การสื่อสารและการประสานงาน คือ หัวใจหลักของการขับเคลื่อนองค์กร"
หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้
เทคนิคและประสบการณ์จริงในการพัฒนาทั้งการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กร
ประสานรอยร้าวที่เกิดขึ้น เข้าใจหลักการและการนำจิตวิทยามาใช้ในการสื่อสารและการประสานงาน
การมุ่งประโยชน์ของ"องค์กร"แทน"ตัวเอง"และระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสร้างสรรค์มิติใหม่ขององค์กร
เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กรได้อย่างสัมฤทธิ์ผลด้วยตนเอง
วัตถุประสงค์
1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการสร้างสรรค์และพัฒนาการสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกองค์กร
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการสร้างสรรค์และพัฒนาการสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการบรรยายและ
Workshop
1. กรอบแนวคิดการสื่อสารและการประสานงาน
• มุมมองที่แตกต่างกันในการสื่อสาร
•
ความสำคัญของการสื่อสารที่ดี
•
ปัญหาของการสื่อสารและการประสานงาน
•
กิจกรรมWorkshopวางแผนสื่อสารและประสานงาน
2. สื่อสารอย่างไรให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกัน
•
องค์ประกอบการสื่อสาร
•
แนวทางการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
3. การประสานงานอย่างไรให้ทุกฝ่ายร่วมมือ
•
แนวทางและการดำเนินงาน
•
รูปแบบการประสานงาน
•
เคล็ดลับการประสานงาน
4. ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสื่อสารและการประสานงาน
5. กิจกรรมWorkshop ""สื่อสารประสานงานให้ได้ผลงาน
"
6. "จิตวิทยา"กุญแจแห่งการสื่อสารและการประสานงาน
•
ลักษณะการสื่อสารที่สร้างปัญหา และ ที่ควรจะเป็น
•
ตัวอย่างคำพูด
7. การมุ่ง"องค์กร"แทน"ตัวเอง"
8. กรณีศึกษา"การสื่อสารและประสานงานในโลกธุรกิจ"
9. แนวคิดการสื่อสารภายนอกองค์กร
10.การปรับเปลี่ยนทัศนคติและการคิดเชิงบวกในการสื่อสารประสานงาน
11.การประยุกต์ความรู้เรื่องการสื่อสารภายในองค์กร
มาใช้กับ การสื่อสารภายนอกองค์กร
12.สรุป
คำถามและคำตอบ
รายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ:
"บริษัท
เทรนนิ่งเบย์ จำกัด"
โทรศัพท์ 0-2615-4689, 086-336-2702
เว็บไซต์ : www.dsmarttraining.com
อีเมล์ : [email protected]
เฟสบุ๊คแฟนเพจ : www.facebook.com/สถาบันอบรม
สัมมนาBy DSmart Training