อาจารย์ทวีวรรณ กมลบุตร

ประสบการณ์และผลงานด้านการสอน

จบการศึกษาระดับปริญญาโท ที่มหาวิทยาลัยบูรพา 2546 - 2548 Master Business Administration (EX-MBA): GPA 3.57

ประสบการณ์การทำงาน

2006 Senior Manager ธนาคาร ไทยธนาคาร จำกัด (มหาชน) 2003-2006 Customer Service Manager Advance Datanetwork Communications Co., Ltd.

2002-2003 Marketing Manager NP Point Asia Co., Ltd. 2000-2002 Assistant Manager Loxley Information Service Co., Ltd.

ผลงานและกิจกรรมด้านการสอนและฝึกอบรมให้ความรู้กับพนักงาน • ปัจจุบันเป็นวิทยากรบรรยาย หลักสูตร “Customer Service Excellent” ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ

• ปัจจุบันเป็นวิทยากรบรรยาย หลักสูตร “Manager’s Roles for New Manager” ที่สถาบัน HR Center Co., Ltd.

• ปัจจุบันเป็นวิทยากรบรรยาย หลักสูตร “The Managerial Skills for Manager and Supervisor” ที่บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

• เป็นวิทยากรบรรยาย ให้กับพนักงานระดับ Manager และระดับพนักงาน ในหัวข้อ “Systematic Problem Solving & Decision Making” โดยสอนมาแล้วมากกว่า 10 รุ่น แต่ละรุ่นมีประมาณ 25 คน

• เป็นวิทยากรบรรยาย ให้ความรู้พนักงานในบริษัท ADC (กลุ่ม SHIN Corp) ในหัวข้อ “Service Mind / การให้บริการลูกค้าภายในและภายนอกองค์กรอย่างไรให้ประทับใจ” ในหัวข้อ “บทบาทและหน้าที่ที่สำคัญของผู้ให้บริการลูกค้า”

• เป็นวิทยากรบรรยาย ให้ความรู้นักศึกษาที่มหาวิทยาลัย ศรีปทุม ในสาขา เลขานุการ ในหัวข้อ “ทำอย่างไรให้ได้งานหลังจากจบการศึกษา” ปี 2003 หัวข้อบรรยาย

• Manager’s Roles for New Manager

• Service Mind

• Customer Service Excellent

• Seven Key Commitments for Excellent Manager

• Management & Organization Behavior

• Corporate Leadership Innovation