หลักการและเหตุผล

 

การสื่อสารถือเป็นสิ่งสำคัญในยุคปัจจุบัน หากสื่อสารแล้วผู้อื่นเข้าใจหรือผู้รับสารยอมรับถือว่าประสบความสำเร็จแล้วในระดับหนึ่ง แต่มนุษย์มีความแตกต่างกันในทุกด้าน อาทิ การรับรู้ การเข้าใจ การตัดสินใจ ดังนั้นหากเราต้องการเรียนรู้ว่าคนแต่ละประเภทมีจุดเด่นและจุดด้อยอย่างไร เราจำเป็นต้องมีทักษะ และใช้วิธีการที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถสื่อสารอย่างเป็นระบบและสามารถเข้าถึงวัตถุประสงค์ของการสื่อสาร

หลักสูตร การสื่อสารและประสานงานอย่างได้ผลด้วยDISCเป็นหลักสูตรที่เน้นเรียนรู้คนแต่ละประเภท เพื่อการปรับเปลี่ยน เพื่อสร้างวิธีการในการประสานงานให้ผลลัพธ์ของงานนั้นออกมาตามเป้าหมายของหน่วยงานและสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร โดยการเรียนรู้ผ่านทฤษฎีD-I-S-C เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ได้รับความนิยมในการนำมาประยุกต์กับการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กร

วัตถุประสงค์  (Objective )

1.             เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้พฤติกรรมของคนแต่ละประเภทตามหลัก D-I-S-C

2.             เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ความจำเป็นของการสื่อสารและการประสานงาน

3.             เพื่อให้ผู้เข้าอบรมวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของตนเอง และฝึกฝนหลักการพูด หลักการฟัง หลักการตั้งคำถาม และนำไปพัฒนางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

Øพนักงาน

Øหัวหน้างาน

Øผู้จัดการ

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

Øการบรรยาย 40%

Øกิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50%

Øกรณีศึกษา 10%

 

รายละเอียดการดำเนิน

Ø1 วัน ( 6 ชั่วโมง )

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

เวลา	หัวข้อการฝึกอบรม	รายละเอียด
08.30-09.00 น.	ลงทะเบียน
09.00-10.30 น.	กิจกรรม สร้างประสบการณ์แรกพบ ·         คำถามทรงพลังเพื่อดึงศักยภาพ ·         เทคนิคการสร้างหลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ·         การสื่อสารโดยใช้หลักSMCRF+5W	วิทยากรบรรยาย ผู้เข้าอบรมร่วมเสนอความคิดเห็น Workshop
10.30-10.45 น.	พักเบรค
10.45-12.00 น.	·         จิตวิทยาการสื่อสาร ·         ปัจจัยที่ส่งผลต่อการสื่อสาร ·         การเสริมสร้างทักษะและบุคลิกภาพที่ดีในการสื่อสาร ·         ส่วนผสมในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ Workshop ฝึกการใช้ส่วนผสมของการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ	วิทยากรบรรยาย Workshop
12.00-13.00 น.	พักเที่ยง
13.00-14.30 น.	ประสานงานเพื่อผลสำเร็จของงาน ·         หลักการสร้างมนุษยสัมพันธ์ 360 องศา ·         เทคนิคการสร้างมนุษยสัมพันธ์ด้วย 6STEP การประสานงานโดยใช้หลัก 3D ·         5เคล็ดลับเการประสานงานให้สำเร็จตามเป้าหมาย ·         ไขกุญแจการสร้างสุดยอดTEAMWORK Workshop 7Bกับการประสานงานเป็นเลิศ	วิทยากรบรรยาย Workshop
14.30-14.45 น.	พักเบรค
14.45-16.00 น.	การวิเคราะห์พฤติกรรมตนเองและผู้อื่น ·         การวิเคราะห์ตนเองโดยใช้4 WINDOW ·         เรียนรู้พฤติกรรมมนุษย์ 4 TYPE ·         สร้างCommitmentเพื่อการทำงาน ·         ถาม-ตอบ Workshop วิเคราะห์ตนเองด้วยเครื่องมือDISC	วิทยากรบรรยาย Workshop

หมายเหตุกำหนดการและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม