Training Partner เข้าระบบ
 
Username
Password
Forgot password?
 
สมัครเป็น Training Partner ที่นี่
 
 
 
Keyword
วันที่เริ่มต้น
วันที่สิ้นสุด
 
รับข่าวสารการอบรมสัมมนา
ลงข่าวอบรมสัมมนาฟรี
 
 
 
 
กลยุทธ์ชนะใจลูกค้า ชนะในสถานการณ์ 2ต (โต้แย้ง-ต่อว่า)
 
How  to cope  with  the  customer’s  Objections ,Bargaining.
วัตถุประสงค์ …. เพื่อ ให้พนักงานขายและทีมงานขาย
เข้าใจ    ความแตกต่างระหว่างสถานการณ์.....      การโต้แย้ง และ การต่อรอง  ของลูกค้า
พัฒนา  ทัศนคติที่ถูกต้อง และเทคนิควิธีในการปฏิบัติที่จะชนะใจลูกค้าในแต่ละสถานการณ์ได้
เพิ่มเติม  ทักษะ ด้วยการฝึกฝน ในแต่ละขั้นตอนและวิธีการสื่อสารในสถานการณ์เฉพาะหน้า    
เสริมสร้าง  ความมั่นใจ และ เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการสถานการณ์วิกฤต เพื่อสร้างโอกาสในการสร้างธุรกิจ  - ยอดขาย

ระบบการขายที่สอดคล้องกับการตัดสินใจของลูกค้า
ความแตกต่างและสิ่งที่ควรพิจารณาในสถานการณ์... การโต้แย้ง และ การต่อรอง ของลูกค้า

การรับมือกับการโต้แย้งของลูกค้า
     1.  ทัศนคติต่อข้อโต้แย้ง
          “จะเผชิญกับข้อโต้แย้งอย่างไร..ให้ใจของนักขาย…ยังสู้ต่อไป”
     2.  จิตวิทยาและแนวทางการวิเคราะห์ข้อโต้แย้ง  
               (คำพูด และ “ความหมายแท้จริง”)
     3. หลักปฏิบัติสลายข้อโต้แย้ง
                      ใช้เครื่องกรองและเครื่องแปลง
                      ตอบข้อโต้แย้งต่าง
                               ข้อโต้แย้งทั่วไป    ข้อโต้แย้งเฉพาะ
     4. เทคนิคเฉพาะในการจัดการกับข้อโต้แย้ง

ศิลปะในการเจรจาต่อรองในการขาย
     1.  ปัจจัยสำคัญในการต่อรองกับลูกค้า
     2. ศิลปะการเจรจาต่อรอง…ข้อสำคัญควรแก่การเรียนรู้
          “วิธีเจรจาให้เป็นต่อ และ ต่อรองอย่างไม่เป็นรองใคร”
     3. กระบวนการเจรจาต่อรอง….  4 ช่วง  ของ  8  ขั้นตอน   
     4.. ชนะ - ชนะ  ทั้งคู่ มีความสุขทั้ง 2 ฝ่าย คือ เป้าหมายสูงสุด

อาจารย์ธงชัย  ธูปถมพงศ์

โรงแรม my hotel CMYK

วันพฤหัสบดีที่ 30 ตุลาคม 2557, 9.00 - 16.00 น.

3700 (ราคานี้ไม่รวม vat 7%)

http://www.trainingbymotiva.com/default.asp?content=contentdetail&id=5308

สถาบันฝึกอบรมโมติวา

Motivational Training Institute - MOTIVA

0-2882-7598
info@trainingbymotiva.com
ผู้เข้าชม : 1387 ครั้ง