| |
|
|
 |
|
 |
| |
| หลักการเบื้องต้น ISO 9001:2008 |
| |
ในสภาวะการแข่งขันทางธุรกิจอย่างรุนแรงในปัจจุบันหลาย ๆ องค์กรจำเป็นต้องเร่งปรับตัวเองอย่างมาก เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจ และที่สำคัญ คือ ต้องสามารถตอบสนอง ความต้องการลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้มากที่สุด ทำให้ธุรกิจตนดำรงอยู่ได้ และเป็นที่ยอมรับกันในปัจจุบันแล้วว่า ISO 9001 เป็นมาตรฐานสากลเกี่ยวกับระบบการบริหารคุณภาพ ที่มีส่วนสำคัญในการพัฒนาองค์กรให้ก้าวสู่ความมีมาตรฐาน และเป็นที่ยอมรับของลูกค้าองค์กรมากขึ้น โดยมาตรฐานดังกล่าวนี้ สามารถประยุกต์ใช้ได้กับทุกประเภทธุรกิจ ไม่ว่าด้านการผลิตหรือบริการ และไม่ว่าองค์กรจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ก็ตาม
หลักสูตรนี้ี้ มุ่งเน้นการให้ความเข้าใจพื้นฐานในภาพรวมของหลักการ การบริหารระบบคุณภาพ (Quality Management System) ทั้งด้านการให้ความสำคัญกับลูกค้า (Customer Focused Management) และการปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Continual Improvement) และมาตรฐานสากล ISO 9001 : 2008 ในประเด็นสำคัญของข้อกำหนด รวมทั้งการอภิปรายร่วมกันในกรณีศึกษาเพื่อให้เกิดความเข้าใจได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น และสามารถกำหนดกรอบแนวทางที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรต่อไปได้
เนื้อหาหลักสูตร :
- หลักการและที่มาของระบบการบริหารคุณภาพ และมาตรฐาน ISO 2008
- ข้อกำหนด ISO 2008 (หมวด 4)
- กรณีศึกษา 1: ความสำคัญของลูกค้าตามระบบการบริหารคุณภาพ
- ข้อกำหนด ISO 2008 (หมวด 5-7)
- กรณีศึกษา 2: ประสบการณ์การจัดทำระบบการบริหารคุณภาพ
- ข้อกำหนด ISO 2008 (หมวด 8)
- ปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จในการจัดทำระบบ ISO 2008
- สรุปและตอบข้อซักถาม
ดร.สุทธิ ภาษีผล
ศูนย์อบรมทูพลัส ฯ
วันเสาร์ที่ 26 ธันวาคม 2552, 09:00-16:00 น.
4,280 บาท (ราคานี้รวม vat 7% แล้ว)
http://www.twoplustrainingcenter.com/course/หลักการเบื้องต้น%20ISO%209001:2008
ทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
ติดต่อ : ภิญญารัตน์ สุขถาวร
โทรศัพท์ : 025137500
Email : sales@twoplustrainingcenter.com
Website : http://www.twoplustrainingcenter.com
|
|
|
 |
|
 |
|
| |
|
|
|
|
