Training Partner เข้าระบบ
 
Username
Password
Forgot password?
 
สมัครเป็น Training Partner ที่นี่
 
 
 
Keyword
วันที่เริ่มต้น
วันที่สิ้นสุด
 
รับข่าวสารการอบรมสัมมนา
 
 
Knowledge Zone > ข่าวสารแวดวง Training
 
 
 
สายตาสั้นทางธุรกิจ
เมื่อหลายปีก่อนผมเคยได้อ่านบทความทางธุรกิจฉบับหนึ่งเรื่อง Marketing Myopia จากสำนักไหนก็จำไม่ได้เสียแล้วครับ ชื่อบทความนี้ถ้าแปลตรงๆก็คือ สายตาสั้นทางการตลาด หรือเอาให้เข้าใจง่ายๆหน่อยก็คือ “การมองตลาดไม่ขาด”......

ในบทความนั้นได้กล่าวถึงการที่ผู้บริหารของกิจการเดินรถไฟในประเทศสหรัฐอเมริกากำลังนั่งถกเถียงกันเรื่องการแข่งขัน และหาทางปรับปรุงบริการของการรถไฟกันอย่างขะมักเขม้น บ้างก็ว่าให้ปรับปรุงที่นั่งให้ดี บ้างก็ให้ปรับปรุงรางรถไฟให้ใหญ่ขึ้นจะได้วิ่งรถได้สะดวกรวดเร็ว บ้างก็ให้ปรับปรุงบริการให้ดีลูกค้าจะได้ใช้ซ้ำ

 ผู้บริหารสูงสุดที่นั่งหัวโต๊ะก็อดทนนั่งฟังอยู่นานจึงได้พูดออกมาว่า ขณะนี้ไม่ได้มีเพียงแค่การขนส่งหรือเดินทางแต่เพียงแค่รถไฟเท่านั้น ยังมีรถยนต์ส่วนตัว รถบัส เรือ เครื่องบิน และอื่นๆอีกมากมาย บัดนี้เราไม่ได้อยู่ในธุรกิจเดินรถไฟอีกต่อไปแล้ว แต่เราอยู่ในธุรกิจขนส่ง เรามีคู่แข่งที่ขนส่งได้รวดเร็วและสะดวกสบายมากกว่าเราเช่น เครื่องบิน รถบัสก็สะดวกรถเร็วกว่าเรา ผู้คนนิยมใช้รถส่วนตัวกันมากขึ้นนั่นก็คู่แข่งทางอ้อมของเรา ฉะนั้นก่อนจะคิดกลยุทธ์ใดๆออกมาก็ขอให้คิดถึงข้อนี้ไว้เสียก่อน

 ถ้าสายตาสั้นทางธุรกิจไปเสียแล้วการจะคิดค้นกลยุทธ์ ผลิตภัณฑ์ บริการ อะไรออกมาก็ยากที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงเป้าได้ แล้วความเสียหายก็จะเกิดขึ้นอย่างที่เราได้เห็นกันอยู่บ่อยๆในหลายๆธุรกิจ

 สำหรับนักลงทุนเองก็เช่นกัน การที่เราสายตาสั้นทางธุรกิจก็จะทำให้เราไม่สามารถค้นหาธุรกิจดีๆในกลุ่มธุรกิจที่แย่ๆได้ เราจะเห็นกันบ่อยๆว่าในกลุ่มธุรกิจที่ตลาดหลักทรัพย์จัดกลุ่มไว้นั้นมักจะมีหุ้นของบริษัทบางบริษัทมีผลประกอบการที่ดี มีกำไรเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ถ้าเราไม่สังเกตให้ดีเราก็อาจไม่เห็นว่าจริงๆแล้วบริษัทนั้นไม่ได้ทำธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับหมวดธุรกิจนั้นเลยด้วยซ้ำไป

 ยกตัวอย่างกันหน่อยก็จะดี ในช่วงที่เหล็กซึ่งวัตถุดิบในการผลิตท่อ โครงสร้างเหล็ก หรือวัสดุก่อสร้างต่างๆปรับตัวสูงขึ้น เราสามารถคาดหวังได้ว่าบริษัทในกลุ่มนี้จะมีผลประกอบการที่ดี ในทางกลับกันหากเหล็กปรับตัวลดลงเราก็อาจคาดได้ว่าบริษัทกลุ่มนี้ผลประกอบการจะลดลง  บางบริษัทแม้จะใช้วัตถุดิบที่มีราคาขึ้นลงดังกล่าวก็ตาม แต่ผลประกอบการอาจไม่ได้แปรไปตามปัจจัยของวัตถุดิบ เพราะว่าบริษัทนั้นๆเป็นเพียงบริษัทที่รับจ้างผลิตซึ่งรายได้ของกิจการไม่ได้ผันแปรไปตามราคาวัตถุดิบแต่ประการใด แต่ผลประกอบการของกิจการจะผันแปรไปตามความสามารถในการควบคุมคุณภาพ ต้นทุน และความสามารถในการบริหาร

 ในโลกการบริหารยุคใหม่นั้นได้มีการเปลี่ยนภาพการมองธุรกิจไปอย่างมาก เราไม่ได้มีธุรกิจสื่อสาร แต่เรามีธุรกิจให้บริการข้อมูลข่าวสาร เพื่อลดต้นทุน เวลา และเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย เราไม่ได้มีแค่ธุรกิจฟาสฟูด แต่เราขายความสะอาด รวดเร็ว และทำเลที่ตั้งที่ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย 

 ผมเคยได้คุยกับผู้บริหารที่ผลิตนม ท่านผู้บริหารบอกกับผมว่า บริษัทของท่านไม่ได้ขายนมแต่ขายความแข็งแรง และการเติบโตอย่างมีคุณภาพของบุตรหลานของลูกค้า ในธุรกิจผลิตนิตยสาร บริษัทเหล่านี้ผลิตเนื้อหาสาระที่ตรงต่อความต้องการของผู้อ่าน และยังสามารถเอาเนื้อหาเหล่านั้นไปต่อยอดในธุรกิจอื่นๆได้ เรียกว่า Content Business เช่นรวมเล่มเป็นPocket Book เสนอผ่านสื่อวิทยุ โทรทัศน์ ในธุรกิจรถยนต์ ไม่ใช่เพียงการมีรถที่ขับไปไหนมาไหนได้เท่านั้น แต่ต้องขายความปลอดภัย ความหรูหราสะดวกสบาย และให้ภาพลักษณ์แก่ผู้เป็นเจ้าของอีกด้วย

 สำหรับนักลงทุนนั้นการมองให้ขาดเป็นเรื่องที่สำคัญมาก หากเรามองแต่เพียงว่าบริษัทนี้ผลิตหรือให้บริการอะไรแต่เพียงอย่างเดียวก็อาจทำให้เราเป็นคนสายตาสั้นทางธุรกิจได้ครับ ซึ่งแท้จริงแล้วมันจะส่งผลให้เราวิเคราะห์ธุรกิจนั้นผิดไป ถ้าเรามั่นใจลงทุนก็อาจเสียหายได้ หรือหากเรามองพลาดไปและไม่ได้ลงทุนก็ทำให้เราพลาดโอกาสงามๆได้เช่นกัน

 มีคำถามว่า แล้วเราจะทำอย่างไรจึงจะเข้าใจว่าบริษัทนั้นๆทำธุรกิจอะไรกันแน่ เราจะต้องทำอย่างไร คำตอบก็คือประการแรกต้องติดตามสินค้าและบริการนั้นๆ หากมีโอกาสได้ลองใช้ก็จะดีมาก การพูดคุยกับผู้บริหารก็สามารถเข้าใจเรื่องราวเหล่านี้ได้ การพบปะแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับเพื่อนฝูงก็จะทำให้เราเห็นถึงภาพในมุมมองที่แตกต่างหลากหลายได้ไม่น้อยครับ

 เรื่องเหล่านี้เกิดขึ้นได้จากประสบการณ์และการเป็นคนช่างสังเกต และการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้อื่นเสียมาก ดังนั้นหากต้องการขจัดอาการสายตาสั้นทางธุรกิจก็ควรรีบสร้างประสบการณ์และหากลุ่มก้อนโดยเร็วครับ 

ที่มา : http://www.thaivi.com/article/value-way/280-.html


ผู้เข้าชม : 9296 ครั้ง
 
 
 
 
cheap nfl jerseys cheap nike jerseys cheap mlb jerseys cheap real air jordans cheap soccer jerseys