Training Partner เข้าระบบ
 
Username
Password
Forgot password?
 
สมัครเป็น Training Partner ที่นี่
 
 
 
Keyword
วันที่เริ่มต้น
วันที่สิ้นสุด
 
รับข่าวสารการอบรมสัมมนา
 
 
Knowledge Zone > ข่าวสารแวดวง Training
 
 
 
HR Reports เครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจ

 

บ่อยครั้งที่ได้มีโอกาสพบปะเพื่อน ๆ Professional HR ไม่ว่าขณะไปบรรยาย ประชุม หรือสัมมนา เพื่อน ๆ หลายท่านมักถามผมว่า ทำอย่างไรให้ HR เข้าไปอยู่ในใจของ Business ซึ่งผมจะตอบเสมอว่า หลาก ๆ หลายวิธีขึ้นกับ Norm ขององค์กรนั้น ๆ แต่สิ่งที่ผมจะแลกเปลี่ยนประสบการณ์และนำเสนอด้วยเสมอ คือ ทำไม Professional HR ไม่ใช้ Report ของ HR ให้เป็นประโยชน์ให้มากกว่านี้ และสามารถเป็นเครื่องมือที่จะสะท้อนให้เห็นถึงผลการดำเนินธุรกิจได้ในมุมมองของ Professional HR บ้างหละ
 
“Optimize Business Performance” ในมุมมองของ Professional HR สามารถวัดผลหรือพิจารณาได้จากอะไรได้บ้าง จากรูปแบบรายงานที่หลาย ๆท่านค่อนข้างคุ้นเคย ซึ่งส่วนมากจะพิจารณาจากรายงานจำนวนพนักงานในด้านต่าง ๆ เช่น อายุ เพศ การศึกษา อายุเฉลี่ยในองค์กร อัตราการลาออก อัตราแต่งตั้ง อัตรากำลังพล รายงานจำนวนผู้เข้ารับการฝึกอบรม ฯลฯ ซึ่งมีมากมายและกระจัดกระจาย ตามความต้องการขององค์กรหรือตามความชำนาญของ Professional HR ท่านนั้น ๆ
 
ปัจจุบัน Professional HR หลาย ๆ ท่านอยู่ในช่วงการปรับแนวคิด ปรับตัว ปรับกระบวนการให้ก้าวขึ้นเป็น Business Partner ขององค์กรให้ได้ หนึ่งในเครื่องมือที่น่าจะเป็นมูลค่าเพิ่ม (Valued Added) ให้กับ Professional HR ได้แบบน่าเชื่อถือ คือ HR Reports จะต้องแสดงให้องค์กรเห็นถึงภาพรวมของมิติต่างๆ ที่สัมพันธ์และส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจได้ และ/หรือ สามารถนำมาทำเปรียบเทียบกับผลในปีที่ผ่านมา หรือ  Benchmark กับองค์กรอื่น ๆ ได้  ซึ่งแน่นอนจะสะท้อนถึง สุขภาพขององค์กร ว่าเป็นเช่นไร แข็งแรงหรือไม่
 
          รูปแบบรายงานชื่อแปลก ๆ และไม่ค่อยคุ้นเคยเริ่มมีมากขึ้นเรื่อย ๆ เช่น รายงานตุ้นทุนทั้งหมดเฉลี่ยต่อพนักงาน 1 คน, รายงานจำนวนพนักงานเฉลี่ยต่อผู้จัดการ, รายงานจำนวนวันที่ใช้ในการสรรหาพนักงานใหม่, รายงานอัตรา Actual Compa-Ratio,รายงานการจ้างพนักงานหญิง ,รายงานพนักงานหญิงที่ได้รับการแต่งตั้ง (อาจปรากฏในบริษัทข้ามชาติ)เป็นต้น
         
ขอยกตัวอย่างมา 1 รายงาน เช่น ในปี 2006 ใช้จำนวนเฉลี่ย 35 วัน แต่ในปี 2007 ใช้จำนวนเฉลี่ย 30 วันในการสรรหาพนักงานใหม่เพื่อเข้ามาบรรจุ 1 ตำแหน่ง แสดงว่าใช้เวลาลดลง 5 วันในการสรรหาเมื่อเทียบกับปี 2006 ผลเป็นบวก เมื่อผลเป็นบวกนั่นหมายความว่า Professional HR มีกระบวนการที่ส่งผลให้สรรหาพนักงานใหม่เข้าทำงานได้เร็วขึ้น เมื่อเร็วขึ้น Business จะไ้ด้รับประโยชน์และส่งผลโดยตรงต่อ Business Performance ทำให้การดำเนินธุรกิจไม่หยุดชะงักนานเกินไป ใช่หรือไม่
 
 จะเห็นได้ว่ารายงานบางตัวอาจเป็นรายงานรูปแบบใหม่ที่ Professional HR ในบางองค์กรเีิริ่มศึกษาและจัดทำให้เหมาะสมกับองค์กรของท่านเืพื่อสะท้อนกลับไปในเิชิง Business Performance มากขึ้นเรื่อย ๆ
 
นำ HR Reports เหล่านั้นมาิวิเคราะห์ นำเสนอ มีตัวไหนบ้างดีขึ้น ตัวไหนบ้างลดลง ซึ่งหากผลแต่ละตัวออกมาค่อนข้างดี เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา หรือกับองค์กรอื่นๆ นัยยะเหล่านี้ใช่เรื่องที่สามารถสะท้อนถึง business performance ซึ่งเป็นผลมาจากการจัดการของ Professional HR  จาก HR Reports ได้หรือไม่
 
ในขณะเีดียวกัน Professional HR เองยังสามารถนำผลลัพธ์นี้มาเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ได้เช่นกัน ใช่หรือไม่ โดยหากนำตัวอย่างรายงานต่างๆ นั้นมาจัดกลุ่มตามประเภทของผลลัพธ์ หรือผลสะท้อนของรายงาน จะประกอบไปด้วย 4 มิติใหญ่ คือ
  • มิดิเกี่ยวกับ Performance
  • มิติเกี่ยวกับ Cost
  • มิติเกี่ยวกับ Quality
  • มิติเกี่ยวกับ Engagement
 เรื่องราวของ HR Reports มีอีกมากมายหลากหลายรูปแบบ แต่ขึ้นกับ Professional HR ท่านนั้น ๆ สามารถประยุกต์ดัดแปลงให้เหมาะสมสอดคล้องกับลักษณะธุรกิจของท่านหรือไม่ เพราะหาก HR Reports นั้น ๆ สามารถสะท้อนในสิ่งที่องค์กรต้องการได้ ตามมิติทั้ง 4 นี้ได้ ภาพรวมย่อมส่งผลต่อ Productivity ขององค์กร หรือ Business Performance  และเมื่อองค์กรเห็นคุณค่าจาก HR Reports แล้ว การยอมรับ Professional HR  as a Business Partner คงไม่หนีไปไหนใช่ไหมครับ
 
 

ผู้เข้าชม : 5008 ครั้ง
 
 
 
 
cheap nfl jerseys cheap nike jerseys cheap mlb jerseys cheap real air jordans cheap soccer jerseys